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2018年中国现场娱乐观察:大麦网全面领跑,“买票上大麦”成共识

2019-01-08 16:26来源:国际在线

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  2019开年即燃爆现场娱乐市场,大麦网联手林俊杰《圣所2.0》世界巡演揭幕成为全行业焦点。继杭州、苏州、郑州三站预售接连告捷后,新年伊始,黄石和厦门门票又在JJ粉丝群掀起了新一轮的预售热潮。

  据巡演官方指定票务平台大麦网数据显示,截止1月7日厦门站预售结束,累计1600万人次参与巡演前五站抢票。五城连爆的跨年抢票狂欢,不仅奏响了演出行业的暖冬第一曲,同时也标志着大麦网在行业端的全面“进阶”。

  2018年,大麦网在持续布局优质内容之余,还通过科技革新、生态协同等创新举措构建行业的新基础设施,获得了主办、政府、场馆、用户等多方认可;全面领跑行业,稳坐中国现场娱乐头把交椅。“买票上大麦”,正在成为愈发深入人心的共识。制定行业标准,规范市场秩序,行业中无论是追赶的老玩家还是新入局者,都丝毫没有撼动大麦网绝对第一的市场地位。

  秉持快乐战略(Happiness),大麦网在2019年如何更积极地联动阿里大文娱生态、扩大电商势能、拓展新商业模式,将成为崭新看点。

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  全面抢滩优质内容,赋能上游孵化现象级IP

  众所周知,大麦网深耕演出行业多年,享有“十张演出票,有七张来自大麦”的美誉,业务覆盖演唱会、话剧、音乐剧、体育赛事、曲苑杂坛、亲子、休闲游展等多个领域。相较于2017年融入阿里巴巴大文娱生态体系的初步涉水,2018年的大麦网在战略上更加清晰,布局内容领域提速,并且多方位赋能产业上游孵化现象级IP。

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  乐华七子是2018年的热门组合。图为等候进入现场观看演唱会的女粉丝。

  以2018年暑期档为例,大麦网服务观演用户220万人次、覆盖全国281个城市,全国线上演出行业在售项目占比90%以上,其中包括话剧歌剧、音乐会、演唱会、曲苑杂坛、度假休闲、舞蹈芭蕾、体育赛事等多个品类。

  在演唱会这一核心优势品类上,大麦网几乎拿下了内地演唱会的“整座江山”,将张学友、周杰伦、五月天、薛之谦、张杰、华晨宇、李宇春、易烊千玺、乐华七子等众多头部爆款IP收入囊中;戏剧方面,大麦网不仅与备受瞩目的乌镇戏剧节达成独家票务合作,其深度参与的《小猪佩奇》中文版舞台剧和全球史诗级IP《战马》中文版舞台剧,都是2018年不可多得的爆款佳作;体育领域,大麦网拿下了“2019年国际篮联篮球世界杯”独家票务运营权和CBA新赛季16支俱乐部的票务总代,成为“国际军事比赛-2018”的票务及智能管理系统独家服务商和2018上海漫控潮流博览会(SHCC)的官方招募平台;在休闲游展等新兴品类上,ChinaJoy、大连国际啤酒节、青岛国际啤酒节、国子监开笔礼、珠海航展等各个大型活动的现场,亦留下其身影;五一期间,格莱美音乐节、成都超现场等全国数十个音乐节同时开演,工作人员洒下了辛勤的汗水,而主办和粉丝则收获了满意的笑容。

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  图为《战马》中文版舞台剧剧照(photo by Ralf Brinkhoff and Birgit Mogenburg)

  在进行全文化领域项目覆盖的基础上,大麦网也在积极介入产业上游,加速自身在内容领域的战略布局。去年4月,大麦网领投了中国音乐剧第一品牌七幕人生的B+轮融资。由此,大麦网切入了音乐剧产业的新风口,未来将联动七幕人生优质的全球版权资源、良好的本土制作、运营能力和专业的制作人才储备,加速对现场娱乐的全产业链布局。去年12月,大麦网又与奥哲维文化达成深度合作,并携手发布了“新现场”高清影像放映系列2019年上半年全新片单。据悉,基于此次合作,大麦网将携手奥哲维文化引进更多海外优质艺术现场影像,进一步巩固自身在内容领域的战略势能。

  过去一年,大麦网在内容领域成绩斐然。随着林俊杰《圣所2.0》巡演预售第一枪的打响,2019年大麦网也将继续发挥自身的独特优势,加码现场娱乐优质内容,孵化更出多叫好又叫座的现象级IP。

  助力政府规范行业秩序,推动市场健康发展

  如果说供给侧改革是赋能演出市场的重要组成,那么构建规范的市场秩序,则是最大程度保障消费者享受高质量文娱消费体验的必要保障。

  近年来,随着演出行业的发展,票务市场日趋活跃,但与此同时,捂票囤票倒票、炒作票价、虚假宣传等诸多不良现象频出,制约了整个行业的健康发展。作为国内首批提供一级票务服务的互联网平台和现场娱乐行业的先行者、引领者,大麦网始终积极助力政府规范行业秩序,营造良好的市场发展环境。

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  2018年,大麦网充分利用互联网大数据、云计算、人脸识别等前沿科技,从推动演出票务信息透明化、多维打击黄牛、推广电子票无纸化等多个方面有效推进了票务市场的规范,在行业内堪称脚踏实地的探索者和创新者。

  大麦网不仅在行业内率先实时公示项目详情、可售门票张数等信息,充分保障消费者的知情权,在总代周杰伦、张学友、林俊杰、李宇春、薛之谦等头部热门IP时,更是积极主动联动主办、公安部门,坚决打击囤票、捂票、炒票、假票等恶劣行为。以张学友威海演唱会为例,大麦网联合当地公安局现场设置“假票鉴定中心”,当场抓获黄牛2人、鉴定假票700余张、帮助受害粉丝200余人,受到主管部门和业内的充分肯定。

  此外,大麦网以其领先的智能人脸识别闸机、电子票等技术,为多个大型现场保驾护航,促进现场娱乐行业的“互联网+”。最新数据显示,2018年11月,大麦网电子票占比55%、创历史新高,无纸化的普及不仅大大提升了行业的智能化水平和效率,还为有效遏制黄牛泛滥提供了利器。

  去年底,在文化和旅游部市场管理司的指导下,大麦网携手淘宝票务、闲鱼票务等13家票务机构和平台共同发起成立了中国演出行业协会票务委员会,致力于持续推进演出票务市场运营规范,以促进行业健康可持续发展。

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  图为中国演出行业协会票务委员会会员单位代表合影,从左二至左四分别为大麦网有关负责人、中国演出行业协会会长和秘书长。

  可以说,此次当选中国演出行业协会票务委员会的重要成员,既是政府对大麦网多年来勇于进行行业探索的充分肯定,同时意味着更大的期许和责任。大麦网相关负责人表示,未来大麦网将继续携手行业伙伴,积极助力政府营造公平竞争的市场环境,创造健康有序的演艺生态圈,共同推动行业的规范健康发展。

  前沿科技打造创新体验,智慧场馆引领业态升级

  业内人士介绍,虽然演出内容不断丰富,但行业基础设施建设仍有巨大的发展空间。近年来,各地演出场馆普遍存在无法全渠道共享票源数据、营销策略单一不灵活以及大量手工数据统计等痛点,购票难、假票多、黄牛泛滥、现场体验差等一系列痛点凸出。

  为此,大麦网坚持行业基础设施建设和场馆运营“两条腿一起走”的战略,一方面通过麦座系统的技术革新提升整个行业对于场馆服务能力,打造全新的智能化场馆软硬件解决方案;另一方面,加强对核心场馆的运营,打造现代化智能场馆。

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  在系统服务方面,大麦网智能人脸识别闸机和无纸化入场方式已经在北京国际长跑节、郑州黄帝故里拜祖大典、杭州中国国际动漫节、“国际军事比赛-2018”、2018ChinaJoy、淘宝造物节、乌镇戏剧节、2018杭州马拉松等各类大型项目中得到了广泛应用,不仅充分保障了大型活动的高效、安全、有序进行,同时也定义了智慧节展的新标准,奠定了行业未来发展的必然趋势。

  以2018淘宝造物节为例,大麦网作为其独家票务合作伙伴,助力造物节首次全部实现电子票多次入场。据介绍,此次造物节使用的大麦动态电子票支持离线刷新,只要用户在购票之后,入场之前打开一次大麦APP,电子票就会通过大麦网设置的本地化策略,保存到本地,用户入场时只需打开票夹里的电子票就可以扫码入场,这不仅打破了静态电子票可以被复制、传播的壁垒,同时还有效避免了黄牛盗票等行为。此外,通过“淘宝造物节数据大屏”和“大麦验票系统数据大屏”,大麦网工作人员还可以对每个场馆的进出场人数、现场验票情况和设备网络状态进行实时监测分析,让观众可以更安全便捷地逛萌市、吃美食、游奇市、览珍宝。

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  场馆运营方面,去年8月大麦网与上海大剧院在剧院运营管理、智慧场馆建设、跨界营销等剧院信息化领域达成战略合作。双方以提升剧院服务能级为目标,着力共建“智慧剧院”,实现剧院的智慧化运营和精细化管理,并在此基础上探索剧院行业的新生态体系,为行业发展注入源源动力。

  可以说,2018年大麦网在提升系统服务效能和智慧场馆运营上都取得了突出性的进展,而随着前沿科技在现场娱乐领域的不断应用,大麦网也将继续推动行业基础设施的迭代,在为用户提供创新体验的同时,引领现场娱乐行业的业态升级。

  生态联动发力增量市场,贴心服务成就用户口碑

  近年来,随着经济社会和文娱产业的蓬勃发展,用户对于优质文娱内容观演需求和消费意愿不断提升。为了更好地满足不同用户群体的个性需求,让更广泛的用户圈层感受到现场娱乐的独特魅力,2018年大麦网充分发挥背靠阿里的生态势能,通过助力优质演出内容城市下沉和打造新型娱乐现场发力演出增量市场,并凭借全链路的贴心服务不断巩固着自身的良好口碑。

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  图为2018年9月华晨宇鸟巢演唱会现场,大麦网为官方唯一指定售票平台。

  大麦网联合中国演出行业协会发布的《2017中国演出市场年度报告》显示,现场娱乐消费正在逐渐“亲民化”,大量头部艺人和IP资源正在从北上广等一线城市,逐渐向合肥等二线城市,乃至台州、镇江、衡阳、安顺、达州等三四线城市倾斜下沉,一大批城市正在逐步成长为“现场娱乐新高地”。

  基于这一发展趋势,大麦网积极发力线下演出增量市场,一方面不断为广大消费者提供优质的现场娱乐内容;另一方面,通过强大的资源渠道优势和基础设施建设,激活增量市场的文化消费潜力释放,帮助更多演出“洼地”变演出“富地”。以林俊杰《圣所2.0》世界巡演首批五站为例,除杭州为一线城市外,苏州、郑州、厦门、黄石分别跨越了二、三、四线城市。由于用户群体、城市文化、消费习惯、交通状况等差距较大,小型主办或者票务平台几乎不敢触及此类大场景切换业务。而大麦网则依托阿里得天独厚的大数据优势和全链路的服务能力,助力巡演超预期完成了城市下沉和消费“进阶”,再次证明了自己行业第一的绝对实力。

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图为2018年9月7日晚张学友遵义演唱会现场,粉丝冒雨观看

  针对郑州和黄石两站,受城市发展现状、文化消费习惯等因素的影响,过去几年,当地市民对现场演出消费需求不足,黄石此前更是从未举办过大型演唱会。面对这一复杂形势,大麦网立足自身辐射全国北方、中西部、华西、华东、华南五大地域的区域化布局,积极发挥大数据积累、沉淀和分析优势,通过研究当地用户的消费特点和消费习惯,为其制定专属营销方案,最终成就了巡演场场连爆的优异成绩。

  除助力打造现场娱乐新高地外,2018年大麦网也在通过用户、新零售体系和现场娱乐的人、货、场重组,打造新型娱乐现场。大麦超现场、世界妙物纪音乐节、88会员年度群星盛典、淘宝造物节……大麦网充分整合自身丰富的文娱内容资源和阿里生态优势,在为电商生态开辟新场景、注入新活力的同时,也持续为用户提供了更多元的消费体验,为市场带来新的增量。

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  随着自身业务场景的不断丰富和产业链条的完善,大麦网在现场服务方面也展开了更深入的探索,无论是在大型演出和体育赛事现场设立大麦服务站,全程为广大用户提供贴心的购/换票、场地指引、真伪票鉴定、周边领取兑换等一系列现场娱乐及周边服务,还是基于用户出行需求开通专属大巴,大麦网用贴心服务和极致的体验赢得了越来越多用户的信任和认同,“买票上大麦”愈发深入人心。

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  纵观2018年文娱业,有人谓之寒冬,大明星都“下乡”唱歌了,也有人则反驳春天已经不远,因为三四线旺盛的“消费升级”恰恰是最广阔的市场。作为中国领先的现场娱乐全产业综合服务提供商,大麦网从内容战略布局、智慧场馆打造和现场服务夯实等多个维度全面发力,并勇于担当,助推行业秩序规范和市场健康发展,成就了“买票上大麦”这一来自内容、政府、场馆和用户的四方共识,是当之无愧的行业第一。

  已经迈入第15个年头的大麦网,开年伊始焕然一新的进取态势,正在给中国现场娱乐行业带来更多的惊喜,让更多人走进体育场和剧场,开启快乐、自由、丰富的精神之旅。(刘欣)

[责编:李超]

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