声音，人类最古老的故事叙述方式。而现在，音频正成为疗愈内心、舒缓压力或排解寂寞等更多需求和场景的出口。

　　根据今年2月Facebook发布的《2022年文化潮流趋势报告》，全球播客账户在过去一年增长了117%，激活了更加庞大的受众群体；专注于传递声音本身质感和带来知觉体验的ASMR（自发性知觉经络反应）音频持续升温，独特的陪伴感和零距离感官成为受众的放松方式。

　　而在国内，治愈类内容也成为长音频市场的热门，一批聚焦当下生活的播客和内容，最高可获得千万级热度，并逐渐吸引相关平台的重点发力。这一方面表现了这类内容巨大的市场空间，另一方面，声音与治愈的相遇也表现出音频独有的内容特质和魅力。

　　一个比较典型的例子或许是《朋友请听好》第二季，继第一季被许多人认为提供了温暖陪伴之后，第二季进一步获得了广泛的讨论和热度。围绕声音直播展开的故事，放大了声音在陪伴和场景化方面的特有价值，也提供了一种“音频+视频”的有趣视角，从各个层面上为长音频行业提供了内容创新、打通市场需求和情感认知方面的很多新思路。

　　从广播到在线音频时代

　　玩法在变，情感依旧

　　“那个时候你会发现人特别爱打电话，特别喜欢和主播沟通。”张淇做客广播小屋时，感慨地说起早年电台留下的记忆和温暖。二三十年过去，技术在进步，听音频的介质也从广播变得更加丰富，音频内容的玩法也不一样了。

　　在《朋友请听好》第二季里，仍然有许多真挚的来电分享和倾诉，用声音带来陪伴感和共鸣感。而节目也尝试着更多直播场景的实验。

　　首先是在内容制作的灵活性上。从第一期节目“湖上广播”成功，弥补了上一季的遗憾，主播们也开始了对当下主要音频节目形式的“点名”。

　　比如广播剧，言承旭、吴建豪带来《流星花园》经典原声重现；户外直播，收录了主播之外许多普通人来畅所欲言；第七期的ASMR“吃播”，辣白菜汤、海苔、干脆面们“嘎吱嘎吱”地成为声音盛宴；还有各种弹唱、清唱、合唱的歌曲表演，从“音乐技”到“广播喜乐会”，献上广播必不可少的音乐陪伴。

　　其次在内容的传播方式上，网络平台让声音触达到了广播电波到不了的远方。1月19日的直播还联动了全国22个城市的122家线下电台共同直播，成为《朋友请听好》第二季与传统广播听众的一次对话，也形成了情怀满满、影响破圈的巨大声浪。

　　最后一期节目的直播正逢情人节，主播们很用心地玩出了仪式感，直播时间从13日晚持续到14日，代表跨越“1314”，还进行技术升级插入了一段视频直播，进一步突破了广播的表现形式，原来声音内容在当下还有这么多可能性。

　　这些创新不但成为对音频既有形式的突破，也在改变此前的内容逻辑。不同于以往的单向输出，在芒果TV听《朋友请听好》第二季直播的听众，还可以通过弹幕实时互动；包括户外直播的形式，在脱口秀剧场和校园场景下邀请了很多路人发言。类似的交互式体验，让观众拉近了和主播、和内容的距离感。

　　主播们也不再是正襟危坐的观点输出者。何炅、谢娜、井柏然、董子健组成“春夏秋冬”组合，几位老友随心笑谈，过客故人来来往往，彼此之间形成的其实是一种“熟人社交”的舒适氛围。从传统广播行业的角度，提供了一种聊天室和来电对谈节目融合的感受，在这种环境中，每一次来电不只是一种倾诉，也是对一次舒适对话的融入，用人情味和陪伴感，自然消解焦虑的情绪。

　　这种体验进一步加强了音频内容的沉浸感和疗愈感，也突破了广播节目的固定受众，和更广泛的年轻人群体相遇相知。而这个音频内容传播的新场景，也进一步表现出音频内容本身便利、私密、多场景的特征，让观众可以静下心来，自我对话、获得正能量。

　　为喜怒哀乐找到正能量出口

　　电台是个“小小的人间”

　　在丰富玩法之外，《朋友请听好》第二季也带来声音内容本身的体验升级。

　　首先是视频+音频的模式，带来了更多元的触达渠道，也拓宽了内容的边界和表达方式，让不同内容形式的受众形成导流；其次，超越传统音频内容的影响力，也让更乐于倾诉、互动并寻求共鸣的当代年轻人加入其中。

　　第一季以来的712天里，广播小屋接收了6212封来信，最远的来信穿越了两万公里，最小的来信者是一位五岁的小朋友，最大的是82岁的爷爷。这样的用户覆盖和内容采集，让节目内容获得了全新的话题性和时代感。

　　相较于直播中的来电环节，读信环节也拓展了即时性之外的延时性内容，让节目得以覆盖更多元、广泛的受众和故事。在读信环节里发现有趣的内容，主播们还会致电来信者，聆听后续的故事，给出真诚的意见，形成一种有效的互动和沟通。

　　喜怒哀乐的情绪输出加深了观众的感知。比如一些受众会分享他们的社死场景，医学生去校附属医院治疗痔疮，结果成了被师哥师姐们围观的案例，类似的故事通过倾诉博君一笑，也在对话中获得开解，是节目里的调味剂。

　　也有面对现实问题的疑惑或委屈。大学生小石头偶然发现父亲失业的“秘密”，会在上班时间照常出门后坐在公园里发呆，他不知该如何处理；小博在喜欢自己的牙医和自己喜欢的篮球教练之间纠结；薇薇始终未获得偶遇的Y同学明确表达“喜欢”，对这种暧昧关系感到不确定；女孩请假后仍线上办公，回到公司却被要求公开道歉并扣工资，被王勉指出遭遇了“职场PUA”。

　　这些话题在节目播出过程中频频登上热搜，足以说明在各个圈层带来的广泛共鸣。《朋友请听好》进入第二季以来，观众在常态化环境下打开了更多场景和更具感知的故事，带着现实的感染力与共情感汹涌而来。这种文艺作品无法提供的真实体验，让受众在声音的陪伴感中消解孤独和迷惘，并通过主播们正能量满满的鼓励被治愈。

　　最后一期，主播们重新致电了曾经的来信者和来电者，我们得知薇薇和Y同学将度过他们的第一个情人节；小博选择和两个对象以朋友的方式相处；小石头的父亲也重新找到了工作。每个故事都有了完整的结尾，听众也从感知到的人间百态中获得温暖、自我对话。如李荣浩所言，“我发现我们的广播站是个小小的人间，生活里真的有很多小美好”。

　　以“美好”为名

　　让声音成为自我治愈的良药

　　“爱是每一种颜色，所有的光都透过，有你有我。”在跨越“1314”的最后一期节目里，主播们带来了一份“声音礼物”，将不同月份、不同颜色的爱情感悟浓缩为一首小的情诗。这种诗意正是《朋友请听好》第二季中重要的“美好”附加值，也是节目感知“美好”的第一重视角。

　　“发现美好，分享美好”是本季的主题。此前多期节目里，主播们都会带来类似的“声音礼物”，或许是诗，又或许是歌曲或故事，都是主播们传递美好价值的用心尝试。在“午夜的音乐会”，谢娜的《小风筝》表达着母亲对孩子的爱与牵挂；配音秀“新不了情”，重拾当年的感动与美好；外卖小哥小邢分享过暖心故事之后，主播们会用一首全员清唱的《遇见》作为晚安曲。

　　在这背后，内心敏感、正能量满满的主播们，通过表达和相处方式打造了节目的整体氛围，成为传递“美好”的第二重视角。

　　他们为美好落泪，为温暖鼓掌，也会为困扰的来信、来电者给出具有正向价值的建议。何炅会鼓励自卑的985女生“每个人都是一颗独立的星星，用不同的方式照耀着，学会爱自己，悦纳自己”；对苦恼奶奶在自己房间使用缝纫机、留下一地碎布的14岁男孩，言承旭建议可以用这些碎布给奶奶做一个礼物。

　　诗意美、氛围美之外，“美好”的第三重是人间美。在温暖的故事面前，主播们会化身倾听者和共情者，与听众一同沉浸于故事里的来自他人的善意和温度。

　　节目第二期，职场新人豌豆带来了一个故事，她在试用期最后一天被辞退，职场和经济情况的多重困境让她在回家的出租车上哭了起来，还要为大雨导致的堵车担心拿不出车费，当听到司机问“你平时回家的车费是多少”，这份温暖让几位主播几乎瞬间落泪。

　　在后面的节目里，类似的温度来自给孤身女孩门口摆一双旧皮鞋的邻居、来自给父亲过世的女儿回短信的“陌生爸爸”、来自给儿子口述信的渐冻症母亲。或许这些温暖的故事不是人间的全貌，但在日复一日的生活里听到他人如是分享，其存在就足以成为一种鼓励和信心，也成为节目传递的温暖和正能量。这种能量和价值的激活，补全了节目探索的“美好”定义。

　　以“美好”为题，是《朋友请听好》第二季在内容价值上的进一步探索，除了给观众带来更完整、情绪式的体验，也进一步放大了声音的情感属性和陪伴感。

　　当下声音疗愈内容持续升温，越来越多的人试图在声音中获得慰藉，而《朋友请听好》第二季通过在节目模式、内容和价值上的突破，为受众提供一个可能的答案，也在赋予声音疗愈更多参考和发展空间。

　　“美好是一种选择，美好不由别人定义，不要忽略，不要不敢承认，我们都有发现美好的能力。”直播节目开头这段话传递的鼓励和价值，或将在《朋友请听好》第二季完结之后，表现出更长时间的价值。

（王目雨）